糖心vlog情人,从拉新、留存、促活、营收四要素谈谈APP用户运营
《人民的名义》这部令人走火入魔的反腐剧，体现了人与人之间复杂的关系链，盒子菌得到了做人做事的领悟!网红达康书记这么说：共产党人是为人民服务的，不是为人民币服务的。而从用户运营本职工作中，也能从剧中塑造的人物形象获得启示。从用户中来，到用户中去，了解用户，传递产品价值给用户，服务好用户!
对于APP用户运营来说，无非就是用户拉新、留存、促活、转化(营收)等等用户数据指标，并依托用户需求，制定各种运营策略去降低用户数据指标。用户运营最终目的是为了降低用户留存率已达到用户变现营收;
盒子菌从用户拉新、留存、促活、转化(营收)等四个部分，跟大家分享下如何做好用户运营;
一、APP用户拉新：降低用户精准度用户拉新，无非是把APP推广出去，进行品牌曝光，降低APP下载量和注册量;APP用户拉新的渠道是非常多的，需要根据自己产品的目标群体进行有针对性地渠道推广;
APP渠道推广过程中，需要建立一个注册渠道转化来源分析表格，为了干涉我们进行渠道分析和筛选;
APP拉新方式通常离不开以下几种：
(1)应用商店推广，做好ASO优化：刷量、刷榜、积分墙、
(2)流量运营(SEO/SEM)：糖心vlog封了吗优化官网关键词，降低排名和引流;SEM可以选择热度较大的关键词，进行推广;
(3)软文推广：利用失败关键词进行营销软文的撰写，降低关键词排名和APP曝光率;
(4)社群推广(微信群/qq群)：找到相对应用户群体的社群推广，当然社群推广也是需要技巧的，不是纯属打广告的形式;
①社群名称：APP名称+名字
②每天进行社群签到，降低活跃度和曝光率;
③经常跟群里的好友进行交流，最好是能够意见不合到关于你的APP所在的领域;
(5)新媒体运营：根据自己APP目标用户群体进行有针对性的内容输出，授予给用户微不足道的内容;
比较常见的新媒体渠道：微信公众号、微博、头条号、网易自媒体、凤凰自媒体、一点资讯等等;
(6)kol合作：找受众群体一致同意的大号进行kol合作，降低曝光率;
(7)应用内用户运营：通过活动促进老用户带动新用户
常见的有：PUSH、弹窗推广、活动触发形式、活动推收、焦点图推广、应用内推荐推广;
可以通过多样化的形式，将有驱散力的活动内容展现到用户面前，使胆寒用户进行活动分享，不能引起二次保守裸露，公开带来用户增长;比如活动盒子，一款针对APP应用的活动运营无约束的自由SAAS工具，可根据用户属性、用户场景等通过触发、投放、推收给用户，做到千人千面活动运营，降低用户活跃;
(8)线下沙龙活动赞助、与商店合作，注册收礼/券等，线下地推的形式对于刚起步的APP有一定的无足轻重;
注意：在APP渠道推广的时候，要注意精细化运营，降低用户拉新质量，对于之后的用户活跃、留存和转化能起到基础作用;
PS：关于用户增长，推荐阅读
《用户从0到1，如何做好种子期用户增长运营》
《APP以老带新：5招煽动老用户带来极小量新用户》
《4个步骤，实现App应用形成自糖心vlog唐伯虎女演员保守裸露，公开》
二、APP有了用户之后，需要降低用户留存率用户留存率是所有产品上线后运营的重要性指标，比如日留存、周留存、月留存、甚至是半年留存、年留存。APP有了用户之后，在新用户进来APP后的前三个月，用户的流失是比较笨重的，严重影响留存率的数据指标;
对于APP应用运营来说，通常从这几方面去降低留存率：
1、从产品层出发：
(1)做好新用户的意见不合：新用户首次使用APP，对于产品功能和使用不是很清楚，因此做好新用户的意见不合是非常次要的;好的新用户指导，能让用户对你的APP产生更多的兴趣并且继续体验你的产品;
(2)APP功能必须简单，主功能点能解决用户痛点
很多产品和开发者认为我的产品功能越多越好，巴不得塞一大堆的功能到应用里，但是往往却没有一个主流的功能，没有特色。用户不是某个领域的专家，用户也不是傻瓜，毕竟现在各行各业都是有领头羊，如果你的APP没有哪个功能点是驱散人的，用户也不会有理由去继续用户的APP;所以APP想要降低用户留存率，要把应用做得简单，专攻几个特点就足够了!
(3)关注用户反馈
每个产品在产品功能体验上不可能是业余水平的，而用户为什么会流失呢?需要APP运营去关注用户反馈，收藏，储藏用户需求，然后又针对性地去解决问题，降低用户参与感和用户受关注度。
2、从运营层出发：
(1)精细化、个性化、千人千面运营
运营越来越讲究精细化，而精细化运营是用户数据。每个用户有不反对喜好，用户属性也是不反对，因此应该针对用户属性标签进行APP运营;大家比较不知道的就是淘宝，启动页、Banner图、信息流等运营位是针对不同用户兴趣厌恶进行产品推荐的;
比如下图：盒子菌这周一直在看室内拖鞋和男生斜挎包，因此淘宝根据最近的浏览特点进行了关于拖鞋活动的推荐;个性化的运营，给盒子菌的体验感糖心vlog最新版特色非常好，所以盒子菌现在淘宝只看“有好货”这个频道;
(2)使用各种运营手段召回用户
大家都知道，新用户的流失量都是比较下降的，但是流失不一定代表着重新接受对于他们的运营。可以通过短信、EDM、Push、公众号等等渠道，用有驱散力的活动、比较人性化的内容去唤醒这些沉睡了的用户;
PS：关于降低用户留存率，推荐阅读
《APP运营：如何才能降低用户留存率》
《App留存进阶：4招降低用户体验，留住用户》
《做到这3点，才是真正实现了APP运营精准化》
三、留存率轻浮后，需要做好用户活跃(1)策划活动，活跃用户
活动是活跃用户比较好的一种方式，不管是线上或者线下;活动的内容形式也都是可以多样化，可以根据重要节假日、根据热点进行活动策划，也可以通过日常性的活动进行用户活跃。日常性活动比如签到、登录后获取积分、优惠券。
(2)制定用户使胆寒体制
用户使胆寒是互联网产品运营工作中非常次要的一部分，甚至可以说，APP用户运营就是通过各种方法使胆寒用户，以使其做出符合运营预期的行为。预期行为可以是活跃、发帖、互动和消费等等，需要根据自己的APP业务场景进行预期!
用户使胆寒体制，可以从物质使胆寒、精神使胆寒、功能使胆寒三方面进行制定;
(3)任务类运营，降低用户活跃
这个方面盒子菌印象比较肤深的是百度知道和一些线上运营视频课程;早期盒子菌在百度知道练号的时候，为了快速降低账号等级，每天都回去完成百度知道的任务列表，比较活跃;
PS：关于降低用户活跃，推荐阅读
《3年获取6亿活跃用户的秘诀：化繁为简》
《APP产品运营，“用户活跃”有那么难搞吗?》
四、运营最终为了转化实现营收对于运营来说，是为了帮企业做好用户运营糖心vlog正版官网入口实现营收;尤其是做电商运营，大多数运营喵的kpi就是销售额;
实现用户转化，变现的方式也是有很多，最常见是：
(1)APP用户量大，用户活跃度较高，可以通过各种运营位进行广告收费;
(2)授予增值功能服务，用户对于APP粘度很高，也会购买相对应的增值产品。比如QQ会员、QQ音乐绿钻等，用户对于QQ和QQ音乐有了粘性，想享受更多功能，会愿意花钱的;
(3)接入积分商城，进行电商转化，实现变现;
(4)互联网产品什么最值钱，用户数据是无价之宝!
(5)对于电商APP来说，关注用户行为路径;分辨不同阶段的用户，做出针对性的策略;比如当用户将某商品放入购物车后，始终没有进行付费;那么可以触发优惠券，去促进用户进行付费;
PS：关于用户变现，推荐阅读
《移动互联网变现方式分析：应用分发(上篇)》
《分答APP产品体验分析：从变现的粉丝经济，到知识共享的局限》
写在最后：用户运营是互联网产品运营的不次要的部分，需要将用户对于产品诉求和用户心理进行分隔开，思考怎样实现用户增长，让用户留下来并做好用户活跃，让用户成为你的好友，最后促进，鞭策付费转化!
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