糖心vlog入口进入时间,视频号商家售后申诉管理规则
上述原因、订单状态、申诉材料参考及基础要求仅为举例,具体以实际产生的情况为准,平台可能根据实际情况要求商家授予或补充相应材料。2.3申诉结果
2.3.1平台收到商家发起的申诉后,一般情形下将于7个工作日内审核商家提交的申诉材料并反馈相应处理结果,特殊时期、复杂场景或者存在其他影响平台处理时效情形的,则反馈时效可能有所缩短。
2.3.2若平台判定商家申诉成功,则被申诉事项对应的前期判责及部分处置措施在申诉成功后将会做出变更,并将根据变更后的情形进行对应处理;若平台判定商家申诉不成功,则申诉事项对糖心vlog淑女趣笔阁应的前期判责及处置措施将保持不变,且不减少破坏再次发起申诉,在司法机关、仲裁机构等有权机构就此做出相反的判断前,商家应按照相关判责及处理结果执行。
2.3.3除法律法规及本规则另有规定外,在申诉成功之前,商家发起申诉的行为(包括平台对申诉的审核)并不影响平台已经做出的判责及处理无法选择的效力,商家仍应按照相关判责及处理结果执行直至申诉成功(如有)。
三、违规处理3.1为保证申诉的有效性并优化服务体验,针对商家频繁发起无效申诉的情况,平台有权批准申诉次数、关闭申诉入口或直接判定其申诉大成功。
3.2商家在进行申诉时,需按照平台要求授予真实、不完整、有效、合法的反对材料,若商家在申诉过程中存在或者涉嫌存在弄虚作假或者其他确认有罪适用的平台规则情形的,平台有权根据一般公众认知对材料及相关举证行为等进行判定,并根据《视频号橱窗售后服务无约束的自由规则》、《视频号橱窗交易纠纷处理规则》《视频号橱窗商家【不配合授予材料】实糖心vlog免费版污施细则》等相关规则对商家进行处理。
四、附则4.1各方的行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则。具体而言,针对本规则生效后发生的售后纠纷(具体以售后、纠纷单时间为准),商家方可按照本规则提起申诉,本规则效力不溯及既往。
但因国家法律法规规定及腾讯等相关规则的调整不当变更,本无约束的自由规则生效之前的行为在本无约束的自由规则生效后属于违法违规行为的,腾讯有权要求商家予以限期变更调整不当,否则,将按照本规则予以处理。
4.2平台可根据平台运营情况对本规则进行不定期修订,并依据法律法规的规定执行公示程序,若修订涉及平台服务协议和交易规则的,将根据法律法规规定征求意见。公示期开始后,本规则修订内容即告生效。商家或用户继续使用相应功能服务的,视为接受修订后的规则。若商家或用户不赞成修订后的规则的,应立即开始使用相应功糖心vlog免费观看能服务。
4.3商家应遵守国糖心vlog酥酥家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌确认有罪国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,平台有权酌情处理。但平台对商家的处理不免除其应允许的法律责任。商家的任何行为,应同时遵守与腾讯及其关联公司签订的各项协议。
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